บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหลังรีเซ็ตรหัสผ่าน

อัพเดตแล้ว: 4 วัน ก่อน
รหัสบทความ: 26010
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

ฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ปัญหาอาจเกิดจากรหัสผ่านของคุณ

  1. หากคุณใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่มีบริการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ ให้ลบรหัสผ่านที่กรอกไว้ล่วงหน้าแล้วพิมพ์รหัสผ่านด้วยตนเอง
  2. ตรวจสอบว่าคุณได้เปิด Caps Lock อยู่ หรือกล่องป้อนข้อมูลใดๆ ก็ตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก
  3. หากคุณใช้แป้นพิมพ์หลายภาษาหรือหลายรูปแบบ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ภาษาหรือรูปแบบใดบ้าง
  4. ลองพิมพ์รหัสผ่านของคุณใน Notepad เพื่อดูสิ่งที่คุณกำลังพิมพ์อยู่

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้คุณกำหนดรหัสผ่านใหม่

ปัญหาอาจเกิดจากอีเมลของคุณ

  1. หากคุณใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่มีบริการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ ให้ลบอีเมลที่กรอกไว้ล่วงหน้าแล้วพิมพ์อีเมลลงไปด้วยตัวเอง
  2. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์อีเมลถูกต้อง
  3. หากคุณมีหลายอีเมล ให้ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์อีเมลถูกต้อง
  4. หากคุณเพิ่งเปลี่ยนอีเมล Battle.net ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลใหม่

หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อเราด้วย