การสนับสนุนของ Blizzard

ปัญหาทั่วไป

ไฟล์ที่เราต้องการใช้นั้นล็อคอยู่ กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าแอพ Battle.net หรือไฟล์เกมไม่ได้เปิดอยู่
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTAGT00000844

Battle.net Update Agent ไม่สามารถอ่านไฟล์ที่จำเป็นในการเรียกใช้หรืออัพเดตเกมได้ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ที่จำเป็นเสียหายหรือถูกล็อคโดยโปรแกรมอื่น โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมและบริการที่เปิดอยู่ในเบื้องหลัง
ตั้งค่ารายการยกเว้นในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ซอฟต์แวร์อนุญาตให้แอพพลิเคชัน Blizzard ทำงาน
ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่อีกครั้งอาจแก้ปัญหาตัวเปิดใช้ที่พบได้ยาก
หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา

BLZBNTAGT00000844

ปัญหาทั่วไป

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:

เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:

BLZBNTAGT00000844

ปัญหาทั่วไป

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:

เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:

บทความที่เกี่ยวข้อง