BLZBNTBNA00000002
อัพเดตแล้ว: 3 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 31856
ปัญหาทั่วไป
เกมที่คุณพยายามติดตั้งได้รับการติดตั้งอยู่แล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ตัวติดตั้งเวอร์ชันเก่า เพื่อเปิดเกม โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ลบตัวติดตั้งเก่าออก จากนั้นปิดและเปิดไคลเอนต์ใหม่ พยายามติดตั้งเกมโดยใช้ แอพ Battle.net บนเดสก์ท็อป
- หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอพ Battle.net บนเดสก์ท็อปใหม่อีกครั้ง
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!