รายชื่อเพื่อนในบัญชีหาย

อัพเดตแล้ว: 1 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 9597
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

หากไม่พบชื่อเพื่อนของคุณในรายชื่อเพื่อนของบัญชี Battle.net ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. ขยายรายการชื่อเพื่อนเพื่อแสดงเพื่อนทั้งหมดของคุณ
    1. เปิดแอปพลิเคชัน Battle.net บนเดสก์ท็อป
    2. คลิกที่รายชื่อเพื่อนที่มุมขวาบน
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการโปรดและรายชื่อเพื่อนได้ถูกขยายใหญ่สุดแล้ว
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชบัญชีของคุณได้ถูกอัปโหลดอย่างถูกต้อง จากนั้นให้ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
  3. หากต้องการลบไฟล์ที่เสียหายจากแคชของคอมพิวเตอร์ ให้ทำการ ลบแคช และ ไฟล์ Battle.net ของคุณ
  4. การถอนการติดตั้ง และ ทำการติดตั้งแอพ Blizzard ใหม่ อาจแก้ไขปัญหาตัวเรียกใช้งานที่หายาก

หากคุณยังคงมีปัญหากับรายชื่อเพื่อนหลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว โปรดติดต่อเรา เพื่อขอรับความช่วยเหลือ