ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Fireside Gathering ได้

อัพเดตแล้ว: 3 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 103453
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับโรงเตี๊ยมได้
  • ฉันไม่เห็น Fireside Gatherings ในพื้นที่
  • ไม่มีใครที่โรงเตี๊ยมเห็นฉันในรายชื่อผู้ร่วมงาน

ก่อนที่จะเริ่มต้นทำการแก้ปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และแอพ Hearthstone ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หาก Hearthstone หยุดการทำงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ:

หมายเหตุ: จะไม่มีการสนับสนุนอุปกรณ์ที่ผ่านการเจลเบรค

การค้นหาโรงเตี๊ยม

Hearthstone ใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (GPS) เพื่อค้นหากิจกรรม Fireside Gathering ในพื้นที่ และพื้นที่เหล่านี้เรียกว่าโรงเตี๊ยม

หากคุณไม่เห็นโรงเตี๊ยมในพื้นที่ทั้งๆ ที่คุณอยู่ในบริเวณนั้น โปรดดูให้มั่นใจว่าคุณเปิดการใช้งาน GPS หรือบริการตำแหน่งที่ตั้งบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อุปกรณ์ที่เก่าอาจมีสัญญาณ GPS ที่อ่อนกว่า และคุณอาจจะต้องเข้าไปใกล้พื้นที่กิจกรรมอีก และอย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ Battle.net ของคุณไม่ได้ตั้งเป็น แสดงออฟไลน์

หากคุณใช้การแบ่งปันสัญญาณผ่าน Bluetooth หรือฮอตสปอต ให้ลองปิดการใช้งานแล้วเชื่อมต่อผ่าน WiFi หรือเครือข่ายมือถือของคุณ

การเชื่อมต่อกับโรงเตี๊ยม

อุปกรณ์คุณต้องได้รับสัญญาณที่แรงและเสถียรเพื่อรักษาการเชื่อมต่อกับโรงเตี๊ยมในพื้นที่ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับโรงเตี๊ยมได้

  1. หากคุณกำลังใช้เครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อผ่านทาง WiFi แทน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ Battle.net ของคุณไม่ได้ตั้งเป็น แสดงออฟไลน์
  3. ปิดแอพพลิเคชันใดๆ ที่กำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง
  4. ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ: การเชื่อมต่อแบบโรมมิ่งจากต่างประเทศอาจก่อให้เกิดปัญหาในทำการเชื่อมต่อกับโรงเตี๊ยม และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม