ทำไมการชำระเงินของฉันถึงได้รับการจัดคิว

อัพเดตแล้ว: 6 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 11453
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • การซื้อของฉันยังไม่ได้ถูกส่ง สถานะการสั่งซื้อแสดงว่า "อยู่ในคิว"
  • ฉันต้องรอนานแค่ไหนกว่าคำสั่งซื้อของฉันจะได้รับการดำเนินการ

หลังจากคุณสั่งซื้อในร้านค้า Blizzard หรือร้านค้าในเกมของเรา คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้จากหน้าประวัติการสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าการชำระเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมง

รอดำเนินการ

  • อยู่ในคิว หมายถึง อยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงิน หรือยังไม่มีสินค้าในสต็อค
  • รอดำเนินการจาก PayPal หมายถึง กำลังรอการดำเนินการชำระเงินผ่าน PayPal
  • อยู่ระหว่างตรวจสอบการชำระเงิน หมายถึง กำลังตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน
  • ระงับชั่วคราว หมายถึง คำสั่งซื้ออาจมีการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
  • กำลังดำเนินการ หมายถึง คำสั่งซื้อกำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ

เสร็จสมบูรณ์

  • จัดส่งแล้ว/เสร็จสมบูรณ์ หมายถึง สินค้าได้ถูกจัดส่งแล้ว

ล้มเหลว

หมายเหตุ: คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ สถาบันการเงินของคุณอาจระงับยอดการชำระไว้ระยะเวลาหนึ่งแม้ว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วหรือคำสั่งซื้อไม่สำเร็จก็ตาม แต่คุณควรได้รับเงินคืนในเร็วๆ นี้

  • ยกเลิกแล้ว หมายถึง การสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยลูกค้า
  • ไม่สำเร็จ/ถูกปฏิเสธ หมายถึง การสั่งซื้อไม่สำเร็จ และจะไม่ถูกดำเนินการต่อ