BLZBNTBGS8000002A

อัพเดตแล้ว: 12 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 11968
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเข้าสู่ระบบของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อเราไม่มีสิทธิ์ในการอ่านหรือเขียนไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูลิงก์ด้านล่างหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTBGS8000002A

แอพ Battle.net ของ Blizzard ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์การเข้าสู่ระบบที่ต้องการเพื่อเชื่อมต่อบริการของ บริการ Blizzard

Windows

  1. เรียกใช้งานแอพเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard ในโหมดผู้ดูแลระบบ เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง การแพตช์ ข้อผิดพลาดเครือข่าย และข้อผิดพลาดการเริ่มต้นระบบต่างๆ
  2. เกมหรือ แอพ Battle.net ของ Blizzard ที่ได้รับการตั้งค่าให้ทำงานในโหมดผู้ดูแลระบบทุกครั้ง หรือทำงานในโหมดความเข้ากันได้ อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่เกมหรือ แอพ Battle.net ของ Blizzard เลือก คุณสมบัติ > ความเข้ากันได้ และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่

Mac

  1. ซ่อมแซมสิทธิ์อนุญาตดิสก์เพื่อแก้ปัญหาสิทธิ์อนุญาตที่เกิดกับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
  2. ให้รีเซ็ตโฟลเดอร์และสิทธิ์อนุญาตของไฟล์เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาระหว่างการอัพเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการและสิทธิ์อนุญาตของคุณ
  3. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา