มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อที่ล้มเหลว

อัพเดตแล้ว: 5 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 12394
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันชำระเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ฉันไม่ได้รับผลิตภัณฑ์
  • ได้รับอีเมลแจ้งว่าการชำระเงินของฉันล้มเหลว แต่ฉันเห็นว่าคุณหักเงินฉันไปแล้ว
  • ใบแจ้งยอดธนาคารของฉันระบุว่าฉันจ่ายค่าสมัครใช้งานไปแล้ว แต่บัญชี WoW ของฉันยังไม่ได้รับการสมัครใช้งาน

หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดบัตรของคุณ แต่คุณไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ กรณีนี้มักหมายความว่าการชำระเงินของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และการเรียกเก็บเงินที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดของคุณคือการกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบ การกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบถือเป็นธรรมเนียมการปฏิบัติทั่วไปของระบบการธนาคาร

ธนาคารของคุณควรจะคืนเงินส่วนนี้ให้คุณภายในหนึ่งชั่วโมง แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อธนาคารของคุณ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard ไม่สามารถยกเลิกการกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบได้