ไม่ได้รับไอเท็มในเกมจากบัตรเข้าชมออนไลน์ BlizzCon 2019

อัพเดตแล้ว: 7 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 124927
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันเพิ่งซื้อบัตรเข้าชมออนไลน์ BlizzCon เมื่อไม่นานมานี้ แต่ฉันยังไม่ได้รับไอเท็มดิจิทัล
  • แลกรับรหัสบัตรเข้าชมออนไลน์จาก AXS แล้ว แต่ฉันไม่ได้รับของขวัญทั้งหมด

เมื่อคุณซื้อบัตรเข้าชมออนไลน์ ระบบจะเพิ่มไอเท็มดิจิทัลเข้าบัญชี Blizzard ของคุณโดยอัตโนมัติ ไอเท็มดิจิทัลบางรายการอาจยังไม่ได้รับการประกาศ หรืออาจยังไม่สามารถใช้งานได้ ณ เวลาที่คุณซื้อบัตรเข้าชมออนไลน์ โปรดดูบล็อกบัตรเข้าชมออนไลน์ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมว่าไอเท็มดิจิทัลแต่ละชิ้นจะเปิดให้ใช้งานเมื่อใด

นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งบัตรเข้าชมออนไลน์เป็นของขวัญให้เพื่อน BattleTag หรือเพื่อน RealID ได้ โดยเพื่อนของคุณจะได้รับอีเมลที่ระบุขั้นตอนการแลกรับรหัส

หากคุณซื้อบัตร BlizzCon ผ่านเว็บไซต์ AXS.com คุณจะได้รับรหัสไอเท็มดิจิทัลจาก AXS คุณต้องแลกรับรหัสนี้ในบัญชี Blizzard ของคุณด้วยตนเองเพื่อรับไอเท็มดิจิทัลเหล่านี้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลดังกล่าว โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะและตัวกรองของคุณ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ AXS

หมายเหตุ: บัตร BlizzCon ที่นำมาขายใหม่หลังจากวันที่ 1 ตุลาคม ผ่านทางการแลกเปลี่ยนบนเว็บไซต์ AXS (AXS' Exchange) จะไม่มีรหัสบัตรเข้าชมออนไลน์