BLZBNTBNA0000000A

อัพเดตแล้ว: 7 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 12706
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

ล้มเหลวในการสร้างบริบทกราฟิก
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTBNA0000000A

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้น เมื่อไดร์เวอร์วิดีโอของคุณเสียหายหรือไม่ได้รับการอัพเดต นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีคุณสมบัติตรงกับข้อกำหนดของระบบ (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch) โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้ยังเกิดขึ้นกับการติดตั้งโปรแกรมของ Linux บางโปรแกรมโดยใช้ WINE อีกด้วย
  1. อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  2. ให้ปิด Blizzard แล้วเปิดใหม่เพื่อล้างกระบวนการของ Agent ที่ค้างอยู่

ผู้ใช้ Windows XP

การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์บน Windows XP ไม่ได้รับการรับรอง หากขั้นตอนในข้างต้นไม่แก้ไขปัญหาของคุณ โปรดดาวน์โหลดไฟล์ DLL นี้ และคัดลอกไฟล์ดังกล่าวไปไว้ในโฟลเดอร์ของเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดของแอพ Battle.net ซึ่งตอนนี้อยู่ใน: C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.7113

หมายเหตุ: คุณจะต้องย้ายไฟล์ DLL นี้ไปยังโฟลเดอร์เวอร์ชั่นที่มีหมายเลขมากที่สุดหลังจากแพตช์ Battle.net แต่ละแพตช์