ข่าวหรือโฆษณาหายจากไปหน้าแอพ BATTLE.NET

อัพเดตแล้ว: 8 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 129614
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีบางสิ่งปิดกั้นบางส่วนของแอพ Battle.net  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนบุคคลที่ติดตั้งในระบบได้รับการตั้งค่าให้ไม่รวมแอพ Battle.net 
ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าไฟร์วอลล์ระบบปฏิบัติการและพอร์ต เปิดอยู่หากคุณยังประสบปัญหาให้ทำดังต่อไปนี้:
     1. ถอนการติดตั้ง แอพพลิเคชัน Blizzard บนเดสก์ท็อป
     2. ลบ ไฟล์ต่างๆ ของ Battle.net
     3. เปิดตัวสำรวจไฟล์ / ตัวจัดการไฟล์
     4  พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ (ไม่ใช่แถบค้นหา) : %APPDATA%
     5. ลบโฟลเดอร์ BNet และ Blizzard ภายในโฟลเดอร์ %APPDATA% หากมีอยู่
     6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 ด้วย %LOCALAPPDATA% และ %TEMP%
     7. ติดตั้งแอพ Battle.net 

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา