ร้านค้าในเกม - ขึ้นจอดำหรือกล่องสีน้ำเงิน

อัพเดตแล้ว: 2 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 135100
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

หากคุณไม่เห็นเนื้อหาของร้านค้าในเกมเนื่องจากหน้าต่างเป็นสีดำหรือสีน้ำเงิน วิธีการดังต่อไปนี้จะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้:

  1. Blizzard Agent ตรวจพบว่าองค์ประกอบอย่างน้อยหนึ่งรายการของระบบไม่เป็นไปตามความต้องการระบบขั้นต่ำ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามความต้องการระบบขั้นต่ำสำหรับเกมที่เลือก (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ระบบที่ไม่เป็นไปตามความต้องการขั้นต่ำอาจทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้ตามปกติ เกิดปัญหาทางเทคนิค หรือไม่สามารถเปิดแอพพลิเคชันได้
  2. หากปัญหาเกิดขึ้นกับ World of Warcraft ให้ รีเซ็ต User Interface ของคุณ เพื่อป้องกันความขัดแย้งกับหน้าต่างร้านค้า
  3. ตรวจเช็ค การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อในเกมไม่ได้ถูกบล๊อกไว้ 
  4. ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยซึ่งสามารถป้องกันหน้าจอร้านค้าไม่ให้แสดงหรือส่งข้อมูล ลองทำ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพพลิเคชันความปลอดภัยของคุณ
  5. ปิดแอพพลิเคชันพื้นหลัง ที่อาจรบกวนการแสดงของร้านค้าอย่างถูกต้อง
  6. เป็นที่ทราบกันว่ามีมัลแวร์และไวรัสบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เรียกใช้งาน การสแกนไวรัส เพื่อเป็นการป้องกันไว้ล่วงหน้า