บทความอาจยังไม่ถูกอัพเดต คุณสามารถดูบทความเวอร์ชันล่าสุดได้ที่นี่
Scope of Technical Support
อัพเดตแล้ว: 2 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 13568
เราสามารถช่วยเหลือคุณแก้ปัญหาเกมต่อไปนี้ โปรดคลิกที่ชื่อเกมเพื่อดูระบบปฏิบัติการที่เกมสนับสนุน และความต้องการระบบอื่นๆ:
| เกมที่รองรับ |
|---|
| Call of Duty: Black Ops 4 (เฉพาะการติดตั้งและการอัพเดตเท่านั้น) |
| Call of Duty: Modern Warfare (เฉพาะการติดตั้งและการอัพเดตเท่านั้น) |
| Crash Bandicoot 4 (เฉพาะการติดตั้งและการอัพเดตเท่านั้น) |
| Diablo II |
| Diablo III |
| Hearthstone |
| Heroes of the Storm |
| Overwatch |
| StarCraft: Remastered |
| StarCraft II |
| Warcraft III |
| World of Warcraft |
สิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการสนับสนุนทางเทคนิค
| คำขอที่ไม่สนับสนุน | บุคคลที่ควรติดต่อ |
|---|---|
| Windows XP/Windows Vista | Windows |
| การแนะนำ/ค้นหา/ติดตั้งโปรแกรมเสริม | ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ |
| สภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual machine) | ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ |
| การแก้ไขปัญหา BSOD หรือการหยุดทำงานของระบบ (Kernel Panic) อย่างละเอียด | ผู้ผลิตระบบ |
| การติดตั้งฮาร์ดแวร์ | ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ |
| การโอเวอร์คล็อก (Overclocking) | ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ |
| การแก้ไขปัญหาความร้อน | ผู้ผลิตระบบ |
| อัพเดตใหญ่สำหรับระบบปฏิบัติการ | Windows, Apple |
| การแก้ไขปัญหาการตั้งค่าหรือปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ใดๆ | ผู้ผลิตเราเตอร์ |
| การแก้ไขปัญหาการตั้งค่าเฉพาะไฟร์วอลล์ (Firewall) หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใดๆ | ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ |
| การแก้ไขปัญหาการติดตั้งชุดอัพเดตขั้นสูงหรือการอัพเดต BIOS | ผู้ผลิตระบบ |
| การดำเนินการกู้คืนระบบ (System Restore) หรือการเรียกใช้งานเครื่องมือดีแฟรก (Defrag Tools) ที่ไม่ได้มากับระบบ | ผู้ผลิตระบบหรือช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ |
| การให้คำแนะนำในการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ใดๆ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของระบบ | ผู้ผลิตระบบหรือช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ |
| บั๊กและปัญหาเกมหยุดทำงานใน Destiny 2 | ฝ่ายสนับสนุนของ Bungie |
| บั๊กและปัญหาเกมหยุดทำงานใน Call of Duty: Black Ops 4 | ฝ่ายสนับสนุนของ Activision |
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!