ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านทั้งๆ ที่ไม่ได้ส่งคำขอ

อัพเดตแล้ว: 2 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 14328
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

ฉันได้รับอีเมลเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ฉันไม่ได้ขอให้เปลี่ยน

หากคุณได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านโดยที่คุณไม่ได้ส่งคำขอ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ:

  1. เรียกใช้โปรแกรมสแกนรักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์
  2. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Blizzard ของคุณ
  3. เปลี่ยนรหัสผ่านที่อยู่อีเมลของคุณ
  4. เพิ่มตัวรับรองความถูกต้องลงในบัญชีของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า