การดำเนินการซื้อจาก Hearthstone บน iOS ล้มเหลว

อัพเดตแล้ว: 1 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 148129
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

การซื้อล้มเหลว
เราไม่สามารถดำเนินการซื้อผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณได้

การซื้อจาก Hearthstone บนอุปกรณ์ iOS จะผูกกับ Apple ID เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ Apple ID นี้ร่วมกับบัญชี Blizzard กี่บัญชีก็ตาม

หากคุณพยายามซื้อไอเท็มให้บัญชี Blizzard บัญชีหนึ่ง แต่คุณเคยซื้อไอเท็มนั้นให้กับบัญชี Blizzard บัญชีอื่นโดยใช้ Apple ID บัญชีเดียวกันแล้ว คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนจาก iOS ที่ถามว่า "คุณเคยซื้อรายการนี้แล้ว คุณต้องการรับรายการนี้ฟรีอีกครั้งหรือไม่" ข้อความนี้ไม่ถูกต้อง และการกด ตกลง จะนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการซื้อ

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้คุณทำการซื้อผ่านทางร้านค้า Blizzard บนพีซีของคุณ หรือใช้ Apple ID บัญชีอื่น