BLZBNTBNA0000000C

อัพเดตแล้ว: 5 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 161074
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

เราไม่สามารถยืนยันลายเซ็นดิจิทัลของ Battle.net Agent ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนในบทความการสนับสนุนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTBNA0000000C

แอพเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard ไม่สามารถยืนยันข้อมูลที่จำเป็นได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

  1. การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net อีกครั้งอาจแก้ปัญหาตัวเปิดใช้ระบบซึ่งพบได้ยาก
  2. ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเป็นการชั่วคราว โดยโปรแกรมอาจระบุผิดพลาดว่าโมดูลเข้าสู่ระบบเป็นภัยคุกคามความปลอดภัย
  3. อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  4. ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลใหม่เพื่อแก้ปัญหาการอนุญาต
Advanced Troubleshooting
  1. ไปที่ https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
  2. มองหา DigiCert Assured ID Root CA  ในส่วน Root Certificates และคลิก ดาวน์โหลด DER/CRT
  3. ดับเบิลคลิก DigiCertAssuredIDRootCA.crt แล้วคลิก เปิด
  4. คลิก ติดตั้งใบรับรอง...
  5. เลือก ในเครื่องเดียวกัน แล้วคลิก ถัดไป
    หมายเหตุ: หากมีหน้าต่างแจ้งเตือนของ User Account Controls ปรากฏขึ้นมา ให้คลิก ใช่
  6. เลือก ใส่ใบรับรองทั้งหมดในพื้นที่จัดเก็บต่อไปนี้ แล้วคลิก เรียกดู
  7. เลือก ผู้ให้การรับรองใบอนุญาตรูทที่ได้รับความไว้วางใจ แล้วคลิก ตกลง
  8. คลิก ถัดไป
  9. คลิก เสร็จสิ้น

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือติดต่อเรา