บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ไม่สามารถเปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net ได้ - ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
อัพเดตแล้ว: 10 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 16441
ปัญหาทั่วไป
- โหลดแอพ Battle.net แล้วหายไปโดยไม่มีข้อความผิดพลาด
- ไม่สามารถโหลดแอพ Battle.net
- ไม่สามารถเปิดแอพ Battle.net
- แอพ Battle.net จะไม่เริ่มทำงาน
หากคุณประสบปัญหาความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับหน้าจอสีฟ้าหรือสีดำ ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเดสก์ท็อปของคุณ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณค้างขณะอยู่ในแอพเดสก์ท็อป Battle.net โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
Windows®
-
อัพเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
-
ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์
-
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับตัวเปิดใช้ที่พบได้ยาก
วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง
-
ปิดแอพพลิเคชันอื่นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
-
เรียกใช้การสแกนรักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์
-
ปิดการใช้งานพร็อกซี่ใดๆ ที่อาจรบกวนโมดูลการเข้าสู่ระบบ
-
เรียกใช้ ScanDisk และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อพยายามซ่อมแซมเซกเตอร์ที่เสีย
หมายเหตุ: โปรดอย่าจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์โซลิดสเทต (SSD)
Mac®
-
เรียกใช้งานซอฟต์แวร์อัพเดตเพื่อตรวจหาการอัพเดตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และเฟิร์มแวร์ที่ค้างอยู่
-
ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์
-
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับตัวเปิดใช้ที่พบได้ยาก
วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง
-
ปิดแอพพลิเคชันอื่นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
-
เรียกใช้การสแกนรักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์
-
ปิดการใช้งานพร็อกซี่ใดๆ ที่อาจรบกวนโมดูลการเข้าสู่ระบบ
-
เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดร์ฟของคุณไม่มีปัญหา
ลองทุกอย่างที่นี่หรือยัง
หากขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากชุมชนผู้เล่น Blizzard ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค (ถ้ามี) หรือเว็บไซต์เกมอื่นๆ ของชุมชนผู้เล่น คอมพิวเตอร์ท้องถิ่นหรือช่างเทคนิคเครือข่ายอาจช่วยเหลือคุณได้หากคุณใช้ทรัพยากรอื่นจนหมดแล้ว
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!