BLZBNTBTS0000005B

อัพเดตแล้ว: 3 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 17229
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมที่จำเป็นได้ โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง หากยังพบข้อผิดพลาดนี้ โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองใหม่อีกครั้ง
BLZBNTBTS0000005B

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรม Blizzard Setup ได้หลังจากการอัพเดต โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการที่แอพพลิเคชันอื่นทำให้โปรแกรม Setup ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์เกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมและบริการที่เปิดอยู่ในเบื้องหลัง
  2. อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  3. เรียกใช้งานแอพเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard ในโหมดผู้ดูแลระบบ เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง การแพตช์ ข้อผิดพลาดเครือข่าย และข้อผิดพลาดการเริ่มต้นระบบต่างๆ
  4. ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
  5. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา