ไม่ได้รับคำขอเป็นเพื่อน BattleTag หรือ Real ID

อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 17729
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

หากคุณไม่สามารถรับคำขอเป็นเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

ภูมิภาคของสังคมเพื่อน
รายชื่อเพื่อนนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค วิธีตรวจสอบว่าเพื่อนของคุณส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณในภูมิภาคอื่นหรือไม่ :
      1. ถามเพื่อนของคุณว่าภูมิภาคของเขา / เธอคืออะไร
      2.  ออกจากระบบแอพ Blizzard
      3. เปิดแอพ Blizzard และคลิกที่ปุ่มดรอปดาวน์ไอคอนลูกโลกในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
      4. เลือกภูมิภาคของเพื่อนและเข้าสู่ระบบ
คุณควรเห็นคำขอเป็นเพื่อนของคุณอยู่ระหว่างการพิจารณา ตรวจสอบบทความ การเลือกภูมิภาคของสังคม  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
   
บล็อกเพื่อนโดยไม่ได้ตั้งใจ
รวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดกั้นเพื่อนของคุณโดยไม่ตั้งใจเช่นไม่สนใจเขาหรือเธอในเกม
      1. เปิดแอพ Blizzard
      2. คลิกที่โลโก้ Blizzard และคลิกที่ การตั้งค่า
      3. คลิก เพื่อนและการสนทนา
      4. คลิก แสดงรายชื่อคนที่บล็อก

หากคุณบล็อกซึ่งกันและกันให้ลบบล็อกนั้นแล้วลองอีกครั้ง
   
บัญชีใหม่ของ BLIZZARD
คุณสามารถรับคำขอเป็นเพื่อนได้ก็ต่อเมื่อบัญชี Blizzard ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
หากคุณยังใหม่กับเกมของเราและคุณเพิ่งสร้างบัญชีของคุณ :
      ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนชื่อเต็มของคุณในหน้า รายละเอียดบัญชี และคำถามลับในหน้า ความปลอดภัย
      หากคุณเพิ่งซื้อเกมในร้าน Blizzard ให้ตรวจสอบหน้า ประวัติรายการธุรกรรม ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์

หากเพื่อนของคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้บัญชีของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขา / เธอทำแบบเดียวกันและลองเพิ่มเป็นเพื่อนกันอีกครั้ง

รายชื่อเพื่อนเต็มแล้ว
คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag หรือ Real ID ได้สูงสุด 200 คน หากคุณมีเพื่อนถึง 200 คนคุณต้องเลิกเป็นเพื่อนกับคนอื่นก่อนจึงจะสามารถยอมรับคำขอเป็นเพื่อนใหม่ได้
คำขอเป็นเพื่อนที่รอดำเนินการที่คุณส่งจะถูกนับรวมกับขีดจำกัดรายชื่อเพื่อนของคุณ
วิธีดูคำขอเป็นเพื่อนที่ส่งมา :
      1. เปิดแอพ Blizzard
      2. คลิกที่โลโก้ Blizzard และคลิกที่ การตั้งค่า
      3. คลิก เพื่อนและการสนทนา
      4. คลิก ดูคำขอเป็นเพื่อนที่ถูกส่ง

หากคุณมีคำขอที่รอดำเนินการจำนวนมากให้ลบบางส่วนออกและลองเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้ง

ส่วนควบคุมโดยผู้ปกครอง

บัญชีที่ถูกจำกัดการควบคุมโดยผู้ปกครองไม่สามารถมีเพื่อน Real ID ได้ หากคุณมีอายุยังไม่บรรลุนิติภาวะบอกกับผู้ปกครองของคุณเพื่ออัพเดตการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง หากเพื่อนของคุณอายุยังไม่บรรลุนิติภาวะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาและเธอก็ต้องทำแบบเดียวกันนี้

คุณสามารถมีเพื่อน BattleTag แม้ว่าจะถูกจำกัดโดยการควบคุมโดยผู้ปกครอง