ไม่สามารถซื้อหรือดาวน์โหลดเกมเนื่องจากข้อจำกัดด้านอายุ

อัพเดตแล้ว: 6 วัน ก่อน
รหัสบทความ: 177385
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • ฉันพบข้อผิดพลาด: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหานี้ในขณะนี้
  • ฉันใส่วันเกิดผิด และตอนนี้ฉันไม่สามารถซื้อเกมได้
  • คุณช่วยแก้ไขวันเกิดให้ฉันสามารถดาวน์โหลดเกมได้หรือไม่

เกมบางเกมที่วางจำหน่ายผ่าน Blizzard มีการจำกัดอายุให้ซื้อหรือดาวน์โหลดได้เฉพาะบัญชีที่มีอายุตามกำหนดเท่านั้น โดยจะอิงอายุนี้จากวันเกิดที่ระบุในบัญชี หากคุณมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จำกัดอายุขั้นต่ำ หรือหากคุณป้อนวันเกิดในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณจะพบข้อผิดพลาด "คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหานี้ในขณะนี้" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บ่งบอกว่าคุณไม่สามารถซื้อเกมได้เพราะระดับเนื้อหา ESRB ของเกม

หากคุณป้อนวันเกิดผิด คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง หากยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

โปรดดูที่ตารางด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเกมที่จำกัดอายุผู้ซื้อ

เกมอายุขั้นต่ำ
Call of Duty: Black Ops 418
Call of Duty: Modern Warfare18
Diablo III18
Overwatch12
Starcraft II16
Warcraft III: Reforged12