ปัญหาทั่วไป
แอพ Battle.net ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากไฟล์การเข้าสู่ระบบเสียหาย โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
-
ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
-
ตั้งค่ารายการยกเว้นในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ซอฟต์แวร์อนุญาตให้แอพพลิเคชัน Blizzard ทำงาน
การแก้ปัญหาขั้นสูง
-
ปิดใช้งานพร็อกซี่ใดๆ ที่อาจรบกวนโมดูลเข้าสู่ระบบ
-
ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อค้นหาปัญหาการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เราเตอร์หรือพอร์ตของคุณ
- หากคุณกำลังใช้งานเครือข่ายสาธารณะหรือขององค์กร นโยบายเครือข่ายและการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ อาจรบกวนไฟล์การเข้าสู่ระบบได้ ลองเชื่อมต่อจากเครือข่ายอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!