Black Screen - Overwatch

อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 26054
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหาจอดำในระหว่างเล่น Overwatch โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีส่วนประกอบที่ตรงตามความต้องการระบบของ Overwatch ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีส่วนประกอบที่ใกล้เคียงกับความต้องการขั้นต่ำ โปรดลองลดการตั้งค่ากราฟิกของคุณ

  1. อัพเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  2. ตรวจสอบปัญหาความไม่เข้ากันของโอเวอร์เลย์ โปรแกรมที่มีโอเวอร์เลย์สามารถทำให้เกม Blizzard หยุดทำงานหรือเกิดปัญหาจอดำหากโปรแกรมนั้นไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  3. ปิดแอพพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
  4. การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าซอฟต์แวร์สำหรับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดการหยุดทำงานหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าไดรเวอร์แสดงผลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้
  5. ตั้งค่าตัวเลือกในเกมใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานและประสิทธิภาพ
  6. ถ้าคุณเล่นเกมโดยใช้แล็ปท็อป ให้ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงานและตัวเลือกกราฟิกของคุณให้เหมาะสมกับการเล่นเกม
  7. ปัญหาอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไป หรือเรียกว่าโอเวอร์ฮีต อาจก่อให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ ทำให้เกมหยุดทำงาน และทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่โอเวอร์ฮีต

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากคุณลองทำขั้นตอนเหล่านี้แล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดติดต่อ ฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค หรือติดต่อเรา