BLZBNTBTS0000000E

อัพเดตแล้ว: 9 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 28500
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

เราไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากมีไฟล์ชื่อ "Battle.net" อยู่ในโฟลเดอร์ ProgramData (C:\ProgramData\Battle.net) ของคุณ โปรดลบไฟล์นั้นแล้วลองใหม่อีกครั้ง
 
BLZBNTBTS0000000E

ตัวติดตั้ง แอพ Battle.net ของ Battle.net ไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากตรวจพบว่ามีไฟล์ที่ชื่อ Battle.net อยู่แล้ว การสร้างไฟล์นี้ขึ้นมาด้วยตัวคุณเองอาจทำให้การติดตั้งหรือการแพตช์เกิดปัญหาในภายหลัง

  1. ให้ลบโฟลเดอร์ชื่อ "Battle.net" ตามพาธไฟล์ที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาด การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเริ่มการติดตั้งใหม่ได้ตั้งแต่ต้นจนจบตามปกติ
  2. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา