ขั้นตอนแก้ปัญหาการสนทนาสดผ่านเว็บ

อัพเดตแล้ว: 1 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 29348
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

ไม่สามารถใช้งานการสนทนาสดผ่านเว็บ

การสนทนาสดผ่านเว็บอาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง หากเบราว์เซอร์ของคุณใช้การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หากคุณพบปัญหาดังกล่าว โปรดลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ดังนี้

หมายเหตุ: เราจะไม่ได้รับการส่งข้อความของคุณ หากคุณปิดการสนทนาสดผ่านเว็บก่อนได้พูดคุยกับผู้ดูแลเกม

  1. คุณจะต้องยินยอมให้ใช้งานหน้าต่างป็อปอัพเพื่อใช้การสนทนาสดผ่านเว็บ สำหรับคำแนะนำ ดูที่เพจการสนับสนุนของเบราว์เซอร์ของคุณ: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari)
  2. ปิดการใช้งานส่วนเสริมหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่บล็อก JavaScript
  3. ขณะที่คุณเข้าชมเพจบนอินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ของคุณจะแคชข้อมูลเพจเหล่านั้นเพื่อความรวดเร็วในการโหลดซ้ำ หากขั้นตอนด้านบนใช้ไม่ได้ผล ลองลบแคชของคุณ และลองอีกครั้ง: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari)
  4. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เบราว์เซอร์ที่รองรับการสนทนาสดผ่านเว็บ ได้แก่ Chrome, Firefox, Internet Explorer และ Safari
  5. Adobe Flash รุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหากับการสนทนาสดผ่านเว็บได้ อัพเดต Flash เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดปัญหา

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถติดต่อเราด้วยการสนทนาสดผ่านเว็บได้ ลองใช้วิธีการติดต่ออื่น เช่น ส่งคำขอ หรือ การติดต่อผ่านโทรศัพท์ แทน