การสนับสนุน
คำขอของฉัน
ติดต่อ

BLZBNTAGT0000084A

อัพเดตแล้ว: 2 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 30276

ปัญหาทั่วไป

เราไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ได้ ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTAGT0000084A

Battle.net Update Agent ไม่สามารถแก้ไขไฟล์ที่จำเป็นในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ที่จำเป็นถูกล็อคหรือมีโปรแกรมอื่นใช้งานไฟล์นั้นอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมและบริการที่เปิดอยู่ในเบื้องหลัง
  2. ให้เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่ได้รับความเสียหาย
  3. ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเป็นการชั่วคราว โดยโปรแกรมอาจระบุผิดพลาดว่าโมดูลเข้าสู่ระบบเป็นภัยคุกคามความปลอดภัย
  4. ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
  5. เรียกใช้งานแอพเดสก์ท็อป Battle.net ในโหมดผู้ดูแลระบบ เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง การแพตช์ ข้อผิดพลาดเครือข่าย และข้อผิดพลาดการเริ่มต้นระบบต่างๆ
การแก้ปัญหาขั้นสูง
  1. ลบโฟลเดอร์เครื่องมือของ Battle.net เพื่อสร้างที่ล้าสมัยหรือเสียหายขึ้นมาใหม่
  2. ให้เรียกใช้การสแกนดิสก์และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อซ่อมแซมเซกเตอร์ที่เสีย
    หมายเหตุ: โปรดอย่าจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์โซลิดสเทต
  3. ซ่อมแซมสิทธิ์อนุญาตดิสก์เพื่อแก้ปัญหาสิทธิ์อนุญาตที่เกิดกับโมดูลการเข้าสู่ระบบ

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา

คลิกเพื่อดูวิดีโอนี้ในเว็บเบราว์เซอร์