การตรวจพบไวรัสในโฟลเดอร์เกมของ Blizzard

อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 31645
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

โปรแกรมสแกนของฉันพบไวรัสในโฟลเดอร์ของ Blizzard

หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบไวรัสในโฟลเดอร์เกมของ Blizzard ค่อนข้างแน่ชัดว่าการตรวจพบนั้นให้ผลลัพธ์ที่ผิด บางครั้งขั้นตอนการอัพเดตหรือแพตช์เกมอาจดูน่าสงสัยสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปลอดภัย:

  1. ถ้าหากโปรแกรมป้องกันไวรัสแสดงผลลัพธ์ที่ผิด ผู้ใช้รายอื่นอีกหลายคนอาจประสบปัญหาเดียวกันนี้เช่นกัน ให้มองหาการรายงานปัญหาที่คล้ายกันและการอัพเดตในฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิค (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III ) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (เกมคลาสสิค)
  2. ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณควรมีข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ผิดของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ดูที่ฟอรัมสนับสนุนของผู้จำหน่ายถ้าหากคุณไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริการได้
  3. แม้ว่าจะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ไวรัสบางชนิดก็อาจส่งผลต่อโฟลเดอร์เกมของ Blizzard ได้ โปรดดูหน้า การรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ของเรา และลองใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชนิดอื่น ถ้า Blizzard Launcher ตรวจพบไวรัส ให้เริ่มต้นการสแกนไวรัสทันที อย่าลืมเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณด้วย