BLZBNTAGT00001389

แอพเดสก์ท็อป Battle.net ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งหรือการแพตช์ได้

1. ปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net แล้วรอให้ Agent.exe หายไปจากตัวจัดการงานก่อนที่จะเปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net อีกครั้ง ถ้ายังคงพบปัญหาอยู่ โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองอีกครั้ง
2. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย โปรดเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อกำจัดปัญหาการเชื่อมต่อ
3. ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่ได้รับความเสียหาย
4. ตั้งค่ารายการยกเว้นในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ซอฟต์แวร์อนุญาตให้แอพพลิเคชัน Blizzard ทำงาน
5. ปิดแอพพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และเพิ่มทรัพยากร
6. เรียกใช้โปรแกรมสแกนรักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือติดต่อเรา