สกุลเงินของรหัสยอดคงเหลือที่คุณกำลังจะใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนในภูมิภาคนี้
ปัญหาทั่วไป
- ฉันมีรหัสของขวัญสำหรับยอดคงเหลือ แต่ฉันไม่สามารถเรียกคืนได้
- ฉันมีบัตรเข้าชมอยู่ แต่เว็บไซต์ไม่ให้ฉันรับบัตรเข้าชมออนไลน์ มันจะส่งกลับข้อผิดพลาดที่บอกว่าเงินเป็นสกุลเงินที่ไม่ถูกต้อง
คุณสามารถรับบัตรยอดคงเหลือ Battle.net ได้เฉพาะในกรณีที่สกุลเงินที่แสดงในบัตรเหมือนกับสกุลเงินที่แสดงให้คุณเห็นในร้านค้า Battle.net เท่านั้น ซึ่งจะถูกกำหนดโดยประเทศที่พำนักที่ลงทะเบียนไว้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากคุณซื้อหรือได้รับบัตรของขวัญจากสกุลเงินที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถรับได้ หรือหากสกุลเงินที่แสดงให้คุณในร้านค้า Battle.net มีการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ และพร้อมรับภาพหน้าจอของรหัสที่คุณสงสัย
หากคุณย้ายไปยังประเทศที่แตกต่างกันอย่างถาวร ให้อัพเดตรายละเอียดประเทศของคุณ และคุณสามารถรับบัตรของคุณได้หลังจากนั้น
ไม่สามารถแลกรับการ์ด POSA ที่แบ่งเป็นยูโรโดยตรงในบัญชี Battle.net ที่ประกอบไปด้วยบัลแกเรีย, เช็กเซีย, โปแลนด์ และสวิตเซอร์แลนด์หลังจากวันที่ 23 มกราคม 2025 (ตามเขตเวลาแปซิฟิก) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณมีบัตร POSA ที่หน่วยเงินยูโรที่ซื้อในประเทศเหล่านี้เพื่อแลกรับสกุลเงินท้องถิ่นในบัญชี Battle.net ของคุณ