BLZBNTBTS0000005A

อัพเดตแล้ว: 2 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 34765
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

เราไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมนี้จากตำแหน่งปัจจุบันในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้เนื่องจากพาธของโฟลเดอร์ยาวเกินไป ลองย้ายไปไว้ในโฟลเดอร์อื่น (ที่มีชื่อสั้นกว่านี้) แล้วลองอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTBTS0000005A

Blizzard Update Agent ไม่สามารถติดตั้งในโฟลเดอร์ที่ระบุได้ โฟลเดอร์อาจเป็นโฟลเดอร์ระบบที่สำรอง ไว้ มีอักขระพิเศษในพาธโฟลเดอร์ มีสิทธิ์ ที่จำกัดพิเศษ หรืออาจมีการติดตั้งเกมไว้ในที่ตั้งเดียวกันก่อนหน้านี้ 

  1. ลองเลือกโฟลเดอร์อื่นเป็นโฟลเดอร์ติดตั้ง ดูให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ที่ไม่ได้อยู่ในไดเรกทอรี ของระบบปฏิบัติการของคุณ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ที่ติดตั้งไม่ได้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ตัวติดตั้งเขียนข้อมูล
  3. ไม่ควรใช้ไดเรกทอรีที่มีเกมติดตั้งอยู่แล้ว เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลเกมที่มีอยู่สูญหายไปได้
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการเขียนสำหรับโฟลเดอร์ติดตั้งที่คุณเลือก การเลือกโฟลเดอร์ของผู้ใช้อื่นอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งได้
  5. หลีกเลี่ยงการใช้พาธไฟล์ที่ยาว เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการติดตั้งได้ ให้ใช้พาธโฟลเดอร์เริ่มต้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา