BLZBNTBNA00000A9A
อัพเดตแล้ว: 1 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 46858
ปัญหาทั่วไป
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบุคคลภายนอกในการเข้าสู่ระบบ Blizzard โดยอาจมีสาเหตุจากการหมดเวลาหรือการหยุดชะงักของการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของเราและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก
ให้รอสักครู่แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ให้รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้รับข้อมูลมากเกินไป
-
ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
-
ตั้งค่ารายการยกเว้นในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ซอฟต์แวร์อนุญาตให้แอพพลิเคชัน Blizzard ทำงาน
-
ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อค้นหาปัญหาการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เราเตอร์หรือพอร์ตของคุณ
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
หากขั้นตอนด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคหรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!