ไม่สามารถยืนยันตัวตนหลังจากที่ได้รับรหัสความปลอดภัยจากอีเมล

อัพเดตแล้ว: 10 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 49863
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • รหัสยืนยันตัวตนจากอีเมลใช้งานไม่ได้
  • พบข้อผิดพลาด: "เราไม่สามารถยืนยันตัวคุณด้วยรหัสความปลอดภัยที่ให้ไว้"
  • พบข้อผิดพลาด: "เราไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวคุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" 

หากคุณได้รับรหัสความปลอดภัย แต่ป้อนรหัสนั้นแล้วไม่สามารถเข้าสู่ระบบไปยังบัญชีของคุณได้ ให้ลองทำดังนี้:

  1. ตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสถูกต้องแล้ว
  2. หากคุณขอให้รีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้ง ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสล่าสุดที่คุณได้รับ รหัสก่อนหน้านี้จะหมดอายุ และจะใช้ได้เฉพาะรหัสล่าสุดเท่านั้น
  3. หากเว็บไซต์ดูเหมือนไม่ตอบสนอง ให้ล้างแคชและคุกกี้ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณลองทำทุกอย่างแล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อเรา