Problemas de desconexión en Overwatch

Actualizado: hace 4 meses
ID del artículo: 112208
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Problemas comunes:

Pierdo la conexión con Overwatch todo el tiempo.

Antes de llevar a cabo los siguientes pasos, consulta la cuenta BlizzardCS en Twitter para asegurarte de que no haya ninguna interrupción en el servicio.

  1. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
  2. Libera la IP para que se renueve y vacía los DNS para solucionar conflictos.
  3. Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  4. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
  5. Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Advanced Troubleshooting
  1. Revisa tu configuración de red para buscar posibles incidencias con tu firewall, router o configuración de puertos.
  2. Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
  3. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
  4. Desactiva o desinstala temporalmente todos los programa de seguridad, pues pueden identificar por error el módulo de inicio de sesión como amenaza de seguridad.

¿Ya lo intentaste todo?

Si ya intentaste todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros Foros de Asistencia técnica o Contáctanos.