Problemas comunes:
- Conexión lenta en StarCraft II
- Las unidades no responden a mis órdenes inmediatamente en StarCraft II
Antes de llevar a cabo los siguientes pasos, consulta la cuenta BlizzardCS en Twitter para asegurarte de que no haya ninguna interrupción en el servicio.
-
Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
-
Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
-
Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
-
Libera la IP para que se renueve y vacía los DNS para solucionar conflictos.
-
Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Advanced Troubleshooting
-
Si estás usando un VPN, intenta quitarlo.
-
Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
-
Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
-
Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
-
Ejecuta Actualización de software para buscar actualizaciones pendientes para programas, controladores y firmware.
-
Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
-
Libera la IP para que se renueve y vacía los DNS para solucionar conflictos.
-
Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Advanced Troubleshooting
-
Si estás usando un VPN, intenta quitarlo.
-
Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
-
Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
¿Ya lo intentaste todo?
Si ya intentaste todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros Foros de Asistencia técnica o Contáctanos.
Inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te pareció útil este artículo?
¡Excelente! Ayúdanos a mejorar. Por favor califica los siguientes puntos en una escala de 1 a 5 estrellas:
Lamentamos escuchar eso. Nos gustaría conocer qué ha sucedido. Por favor marca los puntos que te parezcan apropiados:
¡Gracias por brindar tus comentarios!