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La aplicación encontró un error inesperado

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 193157

Problemas comunes:

  • Mi partida se cierra con un error inesperado.
  • Recibo el error #######-####-####-######-############## cuando el juego se cierra.

Se pueden producir errores inesperados debido a software desactualizado, software en conflicto con el cliente del juego o datos del juego corruptos.

  1. Asegúrate de que tu computadora cumpla con todos los requisitos de sistema enumerados (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Diablo IV, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch).
  2. Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
  3. Cierre todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
  4. Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.

¿Probaste todo aquí?

Si has probado estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Diablo IV) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch)