Un disco rígido corrupto o dañado puede provocar pantallas de carga extensas, bloqueos en el juego, cierres y problemas de rendimiento. Sigue los siguientes pasos para diagnosticar y reparar los problemas relacionados con el disco rígido.

Si estos pasos no te ayudan a resolver el problema, es posible que necesites llevar tu computadora a un especialista en informática para que solucione el problema de hardware.

Ejecuta ScanDisk y el desfragmentador de disco periódicamente para optimizar el rendimiento de tu equipo. Comprueba que hayas cerrado todas las aplicaciones en segundo plano, ya que pueden ocasionar problemas.

 

Windows® 10

ScanDisk

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe Este equipo y presiona Enter.
  3. Haz clic derecho en la unidad de disco duro que quieres examinar y selecciona Propiedades.
  4. Selecciona la pestaña Herramientas.
  5. Haz clic en Comprobar.

Desfragmentador

No desfragmentes discos de estado sólido. Si no sabes qué tipo de disco tienes, habla con el fabricante de tu equipo.

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe Este equipo y presiona Enter.
  3. Haz clic derecho en la unidad de disco duro que quieres desfragmentar y selecciona Propiedades.
  4. Selecciona la pestaña Herramientas.
  5. Haz clic en Optimizar.
  6. Elige el disco o volumen y haz clic en Optimizar.

Windows® 7 y Windows® 8.1

ScanDisk

  1. Haz clic en el botón Inicio (tecla Windows + Q en Windows 8).
  2. Haz clic en Equipo.
  3. Haz clic derecho en la unidad de disco duro que quieres examinar.
  4. Haz clic en Propiedades.
  5. Selecciona la pestaña Herramientas.
  6. En Comprobación de errores, haz clic en Comprobar ahora.
  7. Elige Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos.
  8. Selecciona Sí para programar la limpieza luego de reiniciar.
  9. Reinicia tu equipo para ejecutar el examen.

Desfragmentador

No desfragmentes discos de estado sólido. Si no sabes qué tipo de disco tienes, habla con el fabricante de tu equipo.

  1. Haz clic en Inicio (tecla Windows + Q en Windows 8).
  2. Selecciona Equipo.
  3. Haz clic derecho en la unidad de disco duro que quieres desfragmentar.
  4. Selecciona Propiedades.
  5. Haz clic en la pestaña Herramientas.
  6. En Desfragmentación, haz clic en Desfragmentar ahora.
  7. Elige el volumen a desfragmentar.
  8. Haz clic en Desfragmentar.

La prueba del Diagnóstico Apple permite que verifiques si tu computadora tiene problemas de hardware. Una vez que termines de ejecutar la prueba, anota los códigos de referencia que recibas. Puedes encontrar la lista de los códigos que pueden figurar en la guía de Códigos de referencia del Diagnóstico Apple.