No puedo iniciar sesión luego de restablecer la contraseña
Problemas comunes:
Cambié la contraseña y ahora no puedo iniciar sesión.Si no puedes iniciar sesión luego de haber cambiado la contraseña recientemente, prueba los siguientes consejos.
El problema puede ser la contraseña
- Si usas un administrador de contraseñas con una función para completar campos automáticamente, borra la contraseña y escríbela tú mismo.
- Verifica si la tecla Bloq Mayús está activada; el campo de texto distingue entre mayúsculas y minúsculas.
- Si tienes instalados varios idiomas o diseños de teclado, verifica cuál es el que está habilitado.
- Prueba escribir la contraseña en el bloc de notas, para ver lo que estás escribiendo.
Si aún no puedes ingresar, restablece la contraseña.
El problema puede ser el correo electrónico
- Si usas un administrador de contraseñas con una función para completar campos automáticamente, borra el correo electrónico y escríbelo tú mismo.
- Asegúrate de escribir correctamente tu correo electrónico.
- Si tienes varios correos electrónicos, asegúrate de escribir el que corresponde.
- Si has cambiado el correo electrónico de tu cuenta Battle.net recientemente, asegúrate de escribir el nuevo.
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