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Cannot Log in After Password Reset

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 26010
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Problemas comunes:

I changed my password and now I cannot log in

Es posible que el problema sea tu contraseña

  1. If you use a password manager with an auto-fill service, delete the pre-filled password and type the password yourself
  2. Marque si tiene Bloq Mayús activado: el cuadro de entrada distingue entre mayúsculas y minúsculas
  3. Si tiene varios idiomas o diseños de teclado instalados, compruebe cuál de ellos ha habilitado
  4. Escriba la contraseña en un bloc de notas para ver lo que está escribiendo

Si aún no puedes iniciar sesión, restablece tu contraseña.

The problem may be with your email

  1. If you use a password manager with an auto-fill service, delete the pre-filled email and type the email yourself
  2. Make sure you type in your email correctly
  3. If you have multiple emails, make sure you type in the correct one
  4. If you have recently changed your Battle.net email, make sure you enter the new email

If the issue persists, please contact us.