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No se puede iniciar sesión después de restablecer la contraseña
Problemas comunes:
Cambié mi contraseña y ahora no puedo iniciar sesiónEl problema puede estar en tu contraseña
- Si utilizas un gestor de contraseñas con un servicio de autocompletado, borra la contraseña precargada y escríbela tú mismo
- Control si tiene activado el bloqueo de mayúsculas (el cuadro de entrada distingue entre mayúsculas y minúsculas)
- Si tiene instalados varios idiomas o distribuciones de teclado, compruebe cuál ha habilitado
- Intenta escribir tu contraseña en un bloc de notas para que puedas ver lo que estás escribiendo
- Si todo lo demás falla, desinstale la aplicación Battle.net, reinicie su computadora y vuelva a instalar la aplicación Battle.net
Si sigues sin poder iniciar sesión, restablece tu contraseña.
El problema puede estar en tu correo electrónico
- Si utilizas un gestor de contraseñas con un servicio de autocompletado, elimina el correo electrónico precargado y escríbelo tú mismo
- Asegúrate de escribir tu correo electrónico correctamente
- Si tienes varios correos electrónicos, asegúrate de escribir el correcto
- Si has cambiado recientemente tu correo electrónico Battle.net, asegúrate de introducir el nuevo correo electrónico
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
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