Diablo II: Resurrected cierres y bloqueos

Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 296138
Productos relevantes:

Problemas comunes:

  • Diablo II: Resurrected se bloquea al iniciarse con un error de excepción.
  • Cuando pulso a jugar, Diablo II: Resurrected da un error y se cierra

Si el juego se detiene y muestra un mensaje de error con pantalla azul, sigue los pasos de nuestro artículo  Cierres con pantalla azul. Si tu computadora deja de responder mientras la aplicación Battle.net está abierta, sigue los pasos de nuestro artículo La computadora se reinicia o se apaga. De lo contrario, sigue los pasos a continuación para resolver el problema.

  1. Asegúrate de que tu ordenador cumple con los requisitos del sistema de Diablo II: Resurrected..
  2. Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  3. Desactiva o desinstala temporalmente todos los programa de seguridad, pues pueden identificar por error el módulo de inicio de sesión como amenaza de seguridad.
  4. Utiliza la Herramienta de reparación para reparar los archivos dañados.
Guía de resolución de problemas avanzada
  1. El sobrecalentamiento puede ocasionar problemas de rendimiento, cierres del juego y bloqueos del sistema. Revisa los componentes sobrecalentados.
  2. Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
  3. Los cambios en la configuración de la tarjeta gráfica pueden causar cuelgues. Reinicia la configuración de los controladores de tu tarjeta gráfica para corregir este problema.
  4. Ejecuta pruebas de disco rígido para intentar diagnosticar y reparar los sectores defectuosos.
    Nota: No desfragmentes un disco de estado sólido (SSD).
  5. Ejecuta pruebas de memoria para corregir los errores en la memoria física de tu computadora.
  6. Si el problema persiste, Desinstala y reinstala el juego.

¿Ya lo intentaste todo?

Si ya intentaste todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros Foros de asistencia técnica (sólo en inglés) o contáctanos.