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Errores de cierres y bloqueos de Diablo II: Resurrected
Problemas comunes:
- Diablo II: Resurrected se cerró al inicio con un error de excepción.
- Cuando presiono jugar, Diablo II: Resurrected da un error y se apaga
Si experimentas un cierre con un mensaje de error de pantalla azul, sigue los pasos de nuestro artículo de cierres de pantalla azul. Si tu computadora se bloquea mientras ejecutas la aplicación Battle.net, sigue los pasos que se indican en el artículo Reinicios o apagado del equipo. De lo contrario, sigue los pasos a continuación para resolver el problema.
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Asegúrate de que tu computadora cumpla con los requisitos del sistema de Diablo II: Resurrected.
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Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
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Cierre todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
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Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
Solución de problemas avanzada
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El sobrecalentamiento puede causar problemas de rendimiento, cierres del juego y bloqueos completos de la computadora. Compruebe la existencia de componentes sobrecalentados.
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
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Los cambios en la configuración de software de los controladores de la tarjeta de video pueden causar cierres o problemas de rendimiento. Restablece la configuración de tu controlador de video para corregir este problema.
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Ejecute ScanDisk y desfragmente el disco duro para intentar reparar los sectores defectuosos.
Nota: No desfragmente una unidad de estado sólido (SSD). -
Ejecute la Herramienta de diagnóstico de memoria para corregir cualquier error en la memoria física del equipo.
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Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo.
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.
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