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Virus detectado en la carpeta de juego de Blizzard

Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 31645

Problemas comunes:

Mi escáner encontró un virus en una carpeta de Blizzard.

Si tu antivirus detecta un virus en una carpeta de juego de Blizzard, lo más probable es que la detección sea un falso positivo. A veces, el proceso de actualización o aplicación de parches en los juegos puede parecer sospechoso para el software antivirus. Siga estos pasos para asegurarse de que su equipo es seguro:

  1. Si un programa antivirus está reportando falsos positivos, muchos otros usuarios experimentarán lo mismo. Busca informes y actualizaciones similares en los foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) (Classic Games).
  2. Su proveedor de antivirus tendrá la información más precisa sobre falsos positivos antivirus. Consulta sus foros de soporte si no puedes comunicarte con su departamento de soporte.
  3. Aunque son poco comunes, algunos virus afectan las carpetas de juego de Blizzard. Revise nuestra página de seguridad informática y ejecute un análisis de virus diferente. Si un iniciador de Blizzard detecta un virus, ejecuta un análisis de virus inmediatamente. Asegúrate de cambiar la contraseña de tu cuenta.