Personaje atascado, no puedo moverme

Si tu personaje está atascado en algún lugar del mundo, usa el servicio de personaje atascado para trasladar a tu personaje a un lugar seguro.

En el juego

Reinos de progresión de World of Warcraft y World of Warcraft

Para acceder al servicio de personajes atascados:

1. Pulse Esc o haga clic en el botón? para abrir el menú.
2. Haga clic en Asistencia.
3. Desplázate hacia abajo hasta las opciones de autoservicio y haz clic en Servicio de personajes atascado y luego haz clic en Continuar.

Se te pedirá que selecciones el personaje que quieres mover.

Reinos de la era clásica de World of Warcraft

Para acceder al servicio de personajes atascados:

1. Haz clic en el ícono? para abrir el menú de juego
2. Haz clic en Ayuda
3. ¡Haz clic en Personaje atascado!

Tendrás la opción de usar tu Hearthstone (si no está en tiempo de reutilización) o teletransportarte al cementerio.

No puedo iniciar sesión

Si no puedes iniciar sesión con el personaje bloqueado, haz clic a continuación para iniciar el servicio desde el sitio web. Esto es un autoservicio: no recibirás una respuesta del Maestro de juego.

Servicio de personajes atascado

Si el Servicio de Personaje Atascado no resuelve tu problema, sigue estos pasos:

1. En la aplicación de escritorio de Blizzard Battle.net, haz clic en Opciones (el engranaje que está junto al botón Jugar) y selecciona Mostrar en el Explorador (Windows) o Revelar en Finder (Mac)
2. Abre la carpeta World of Warcraft
3. Abre la carpeta de la versión del juego que estás solucionando (_retail_, _classic_era_ o _classic_)
4. Elimine o cambie el nombre de las carpetas Datos y Caché a DataOld y CacheOld
5. Reiniciar World of Warcraft

Si has probado todo lo anterior, pero tu personaje sigue atascado en el juego, vuelve a realizar el servicio de personaje atascado con el mismo personaje. Esto debería permitirte abrir un ticket y reportar a ese personaje como atascado para una revisión adicional.