Resolución de problemas de conexión con Diablo IV en consolas

Si experimentas alta latencia, demoras o problemas para conectarte y mantenerte conectado a Diablo IV en tu PlayStation o Xbox, sigue estos pasos para ayudar a resolver el problema:

1. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
2. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
3. Revisa tu configuración de red para buscar posibles incidencias con tu firewall, router o configuración de puertos.

Si estos pasos no funcionaron, también puedes ejecutar la prueba de conexión integrada de tu consola para diagnosticar el problema (PlayStation 4) (Xbox One).

¿Ya lo intentaste todo?

Si ya intentaste todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros Foros de Asistencia técnica (en inglés) o comunícate con el fabricante de tu consola para obtener más ayuda (Sony) (Microsoft).