Resolución de problemas y cierres inesperados de Diablo IV en consolas

Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 333766
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Problemas comunes:

  • El juego se cierra en la consola
  • El juego se congela en la consola

Si experimentas cierres, pantallas negras o problemas de rendimiento mientras juegas Diablo IV en Xbox o PlayStation, sigue los pasos a continuación para resolver el problema:

  • Reinicia tu consola
  • Reinicia tu consola apagándola y desenchufándola físicamente durante 30 segundos
  • Desinstala Diablo IV, reinicia tu consola y vuelve a instalarlo

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, visita nuestros foros de Diablo IV o comunícate con el fabricante de tu consola para obtener más ayuda (Sony) (Microsoft).