No recibí mi botín de Diablo IV Twitch Drops

Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 338503
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Problemas comunes:

Miré la transmisión pero no recibí las recompensas de botín de Diablo IV Twitch dentro del juego

Para conseguir las recompensas de Twitch, debes vincular tu cuenta Battle.net con tu cuenta de Twitch y mirar transmisiones de canales que participen de la promoción durante el período de la promoción. Puedes encontrar más información en el artículo Cómo descubrir y reclamar Drops en Twitch.

Si no recibes recompensas, sigue estos pasos para resolver el problema:

  • Cuando hay más de una recompensa ofrecida por horas consecutivas, las recompensas desbloqueadas deben ser reclamadas antes de poder obtener crédito para otras recompensas
  • El botín de Twitch debe ser canjeado en Twitch Twitch y puede demorar hasta 24 horas para aparecer en el juego.
  • Si has cambiado tu contraseña de Twitch recientemente, tendrás que desvincular y volver a vincular tu cuenta de Twitch con tu cuenta de Battle.net para poder recibir mas recompensas
  • Las recompensas eventualmente expirarán 7 días después de reclamarlas en Twitch, pero no tienes una cuenta de Battle.net vinculada. Consulta la promoción para obtener detalles específicos
  • Desactiva cualquier Ad-blocker que tu navegador pueda estar usando para el sitio de Twitch
  • Borra el caché y las cookies de tu navegador o prueba otro navegador de Internet
  • Es posible que tu país o región no sea elegible. Consulta la lista de paises para la promoción

Nota: Servicio al cliente no puede concederte recompensas de Twitch.