¡Ups! El código que ingresaste no se puede canjear

Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 34196
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Problemas comunes:

  • Se produjo un error. El código que has ingresado no puede canjearse. Revisa el código e inténtalo nuevamente. Si el error se repite, inténtalo en otro momento pues es posible que estén realizándose tareas de mantenimiento en el juego o el sitio.
  • Error al canjear una clave de CD

Este mensaje de error específico indica que el código ingresado no es válido. Comprueba el código para verificar que no tenga errores y vuelve a intentarlo.

Ten en cuenta que los siguientes caracteres pueden confundirse:

  • B y 8
  • G y 6 y C
  • 2 y Z y 7
  • 4 y H
  • E y F
  • 5 y S

Si has verificado el código y aún no puedes canjearlo, comunícate con nosotros y adjunta una imagen del código a tu ticket.