Los archivos dañados o corruptos en la instalación del juego pueden provocar una gran variedad de problemas y errores.

Actualizando el juego a menudo puede resolver estos problemas; verifica si tienes una actualización pendiente antes de usar la herramienta de reparación.

  1. Abre la aplicación de escritorio Battle.net.
  2. Haz clic en el ícono del juego que estás intentando reparar.
  3. Haz clic en el engranaje aun lado del botón Jugar y elige Buscar actualizaciones.

Si tu juego está actualizado y el problema persiste, usa la herramienta de reparación:

  1. Haz clic en el engranaje aun lado del botón Jugar y elige Explorar y reparar.
  2. Haz clic Iniciar exploración.
  3. Espera hasta que la reparación se complete.

¿Ya probaste todo?

Si ya probaste estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros foros de soporte técnico (en inglés).