Battle.net mobile appで接続が切断される問題について

以下の手順を実行する前に、BlizzardCSのTwitterをご覧いただきサービスが停止していないかをご確認ください。

1. アプリが最新のバージョンにアップデートされていることを確認してください。
2. Wi-Fiネットワークに接続している場合は、モバイルのネットワークに切り替えてください。
3. デバイス上で実行中の他のアプリをすべて終了してから、もう一度お試しください。
4. Androidデバイスで問題が発生している場合は、キャッシュデータを削除してみてください。
   1. Battle.net mobile appの設定を開き、キャッシュを削除を押してからアプリを再起動してください。
   2. Battle.net mobile appの設定を開き、データを削除を押してからアプリを再起動してください。
      ヒント：データを削除するとアプリのデフォルトの状態が復元されます。情報が失われることはありません。
5. デバイスからアプリをアンインストールして、その後、再インストールしてください。