Battle.net Mobile Appが「接続中」のままになる

以下の手順を試す前に、BlizzardCSのTwitterでサービスが中断していないかを確認してください。

1. アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
2. Wi-Fiネットワークに接続している場合は、モバイルネットワークに切り替えます。
3. デバイスで実行中の他のアプリをすべて閉じてから、もう一度お試しください。
4. Androidデバイスで問題が発生した場合は、キャッシュデータを削除してみてください。
   1. Battle.net mobile appの設定を開き、Clear Cacheを押してアプリを再起動します。
   2. Battle.net mobile appの設定を開き、 Clear Dataを押してアプリを再起動します。
      注: データを消去すると、アプリがデフォルトの状態に戻ります。情報は失われません。
5. デバイスを再起動してから、もう一度お試しください。
6. デバイスからアプリケーションをアンインストールして再インストールします。
7. ここでアカウントのパスワードをリセットします。