よくある問題
オーバーウォッチ2のサーバーがメンテナンスのためダウンしている場合、コンソールでBN-564エラーが発生することがあります。サーバーの状態に関する最新情報は、TwitterのBlizzardCSをご確認ください。
メンテナンスが行われていない場合は、Battle.netのアカウント設定からBattle.netアカウントをコンソールからリンク解除してください。
- 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
- 「接続されているアカウント」を選択します。
- コンソールアカウントの横にある「切断」をクリックします。
- 本体を再起動し、オーバーウォッチ2を再起動してください
Battle.netアカウントとコンソールアカウントを再リンクするには、次の手順を確認してください。
上記を全てお試しになっても改善されない場合
ご案内した全ての方法を試しても改善されない場合は、テクニカルサポートを利用したり、該当するコンソールの製造元のサポートまでお問い合わせお願いいたします。(Sony) (Microsoft) (任天堂).
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