この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
Battle.net アプリに広告やニュースは表示されません。このエラーは、何かが Battle.net アプリの一部をブロックしている場合に発生する可能性があります。 システムにインストールされている個人用ウイルス対策ソフトウェアが、Battle.net アプリを完全に除外するように設定されていることを確認してください。
OSのファイアウォールとポートが開いていることを確認します。問題が引き続き発生する場合は、次の操作を行います。
- Battle.net アプリをアンインストールする
- ファイルエクスプローラー/ファイルマネージャーを開く
- アドレスバー(検索バーではない)に「%APPDATA%」と入力します。
- %APPDATA%フォルダ内のBNetフォルダとBlizzardフォルダが存在する場合は削除します
- 手順 4 と 5 を %LOCALAPPDATA% と %TEMP% で繰り返します
- Battle.net Appを再インストールする
ここですべてを試しましたか?
これらの手順を試してもサポートが必要な場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(Hearthstone)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、お問い合わせください。
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