Blizzard Appがアップデート中に停止した場合

更新済み: 2週間前
記事ID: 13366
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よくある問題

Blizzard Agentのアップデート中中にダウンロードが停止しました。

画面のロード中にBlizzard Agentのアップデート中 が停止した場合は、Blizzard Update Agentによるゲームのインストールに問題が発生していることを意味します。同じ画面が数分以上続く場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください:

  1. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  2. ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
  3. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください