この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。

パスワードリセットメールを受け取りましたが、リクエストしませんでした

更新済み: 8ヶ月前
記事ID: 14328
製品:

よくある問題

  • パスワードを変更するメールを受け取りましたが、パスワードを要求していません

パスワードリセットメールをリクエストせずに受け取った場合は、アカウントを保護するために以下の手順に従うことをお勧めします。

  1. セキュリティスキャン実行して、ウイルスやマルウェアの感染を削除します。
  2. Battle.net アカウントを保護する
  3. Battle.net アカウントのパスワード更新します。
  4. メールアカウントのパスワードを更新します。
  5. アカウントに認証コードを追加します。
アカウントの復旧に関してサポートが必要な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。